외식업체 중 95%가 코로나19 국내 첫 확진자 발생 이후 고객이 감소했으며, 고객 감소율은 60%에 육박하는 것으로 조사됐다.

조사 결과, 외식업체의 95.2%에서 코로나19 국내 확진자 발생(‘20.1.20) 이후 고객이 감소했다고 응답했으며, 전체 업체의 누적 고객 감소율은 59.2%에 달했다.

평균 고객 감소율을 지역별로 살펴보면 경상권이 66.8%로 가장 높았고 강원도(65.9%), 충청권(65.2%) 순으로 뒤를 이었다.

업종별로는 한식이 64.1%로 가장 높았고, 일식ㆍ서양식과 치킨전문점이 각 55.2%로 뒤를 이었다.

연구원은 “결과적으로 31번 환자(2.18 확진 판정) 이후 대구ㆍ경북 지역을 중심으로 확진자가 급속도로 늘어나면서 전국적으로 불안감이 심화됐고, 외부활동을 자제하는 분위기가 형성되면서 외식 소비심리 또한 급격히 위축되는 양상을 보이고 있다”고 분석했다.